당신은 자동차를 선택할때 무엇을 가장 중시하는가?
디자인? 가격? 그것도 아니라면 연비?
난 자동차를 고를때에 가장 중요시 여기는건 그 자동차가 고장이 잘 안 나는게 중요하고
만약 고장이 발생하였을때 어떻게 관리하느냐가 자동차를 타는것보다 더 중요하다고 생각한다~
얼마전에 친한 친구 한명이 자동차가 이상해서 카센터에 맡긴적이 있다고 한다..
자신이 볼때에는 엔진 오일만 교환하면 될 것 같았는데 카센터 직원은 다른부분까지 바꿔야 한다면서 결국 내 친구는 혹시나 그 말을 안듣고 차가 더 고장나면 어쩌나 하는 마음에 직원 말에 따라서 돈을 더 주고 차를 고쳤다고 한다..
하지만 웬지 모르게 자기가 바가지를 쓴 것 같았다는 느낌을 지울수는 없었다고 한다..
하긴 얼마전에 TV의 한 프로그램에서 나오던 컴퓨터 A/S 불량 바가지 서비스만 보더라도 얼마나 지금 우리 사회가 각박해졌는지 알 수 있게 해주는 대목일 것이다..
이렇게 믿음에 대해서 의아해하는 사람들을 위해서 확실히 자신의 자동차를 믿고 맡길 수 있는 서비스가 있으니 그건 바로 T스테이션(티스테이션) 이다..
그럼 과연 어떤 서비스인지 한번 알아보도록 하자..
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| 차량을 수리하는 동안 남는 시간, 불안한 마음에 오랜 시간 옆에서 작업과정을 지켜본 경험이 있을 것입니다. 그렇다고 무작정 차를 맡기고 자리를 비울 수도 없고... 티스테이션은 고객 여러 분의 이러한 고민을 덜어 드립니다. 전국 어느 매장에 가더라도 2층에 마련된 고객 휴게실에서 차량의 작업과정을 한 눈에 살펴보며 편안하게 기다릴 수 있습니다. |
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| 티스테이션에서는 한국타이어에서 생산하는 ATLAS 배터리, Frixa 브레이크 패드, 그리고 Shuk를 비롯한 휠 제품 및 기타 차량 관련 용품을 전시, 판매하고 있습니다. 또한 고객 여러 분의 의견 및 서비스 내역을 토대로 고객 기호에 맞는 다양한 차량 관련 용품을 개발, 판매할 예정입니다. |
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우선 티스테이션은 타이어 하면 쉽게 떠오르는
한국타이어(http://kr.hankooktire.com/)에서
야심차게 선보이는 서비스이다..
이건 여담이지만 한국타이어카페에 가보면 자동차 관리 노하우와 관련 이벤트가 진행중에 있다. 시간이 있으면 한번쯤 참여해보는것도 좋을 것 같다..
그럼 다시 티스테이션 서비스로 넘어와서 난 티스테이션이 제공하는 기능 중에서
2번 기능이 가장 마음에 든다..
사실 차에 대해서 자세히는 잘 모르지만 일반 카센터에 갔을때에 작업을 하고 있는데
옆에서 지켜보고 있노라면 마치 내가 나쁜짓을 하는지 안하는지 쳐다보는것 같아서 무안한 느낌이 드는게 사실이기 때문이다. 차를 고치는 직원도 불편하기는 마찬가지 일 것이다..
그런 단점을 보완해 주었다는 점에서 난 티스테이션 서비스가 왜 괜찮은 서비스인지 알 수 있게 되었다..
또한 숙련된 정비인력을 바탕으로 한 탁월하고 전문적인 서비스의 제공은 고객들의 만족을 최대한으로 이끌어내기 위한 노력으로 보여진다..
티스테이션 외관 사진이다..
난 사진을 보았을때 뭔가 자동차에 관련해서..
전문적인 일을 하는 가게 이미지의 느낌을 받았다..
하나하나 가지런히 정리되어 있는 타이어의 모습 또한
처음 사진을 보고 받았던 나의 느낌이
잘못된게 아니구나라는 생각을 다시한번 하게 되었다.
정비하는 모습인데 누구나 다 그렇겠지만
자신의 분야에서 일을 할때에 진지한 모습은
언제 보아도 멋있고 아름다운 것 같다.
난 최적의 작업환경에서
최고의 효율이 나온다고 생각한다.
아무리 휼륭하고 능력있는 정비사가 많더라도..
그걸 뒷받침해줄 환경과 장비가 없다면..
무용지물일 것이다..
그런 점에서 티스테이션은..
우리나라 최고는 아닐지 모르겠지만..
최적의 환경조건은 만들어 놓지 않았나..
개인적으로 생각해본다..
어느새 자동차는 우리 생활에서 필수품이 되어버렸다..
오죽하면 집가진 사람은 없어도 자동차는
다 가지고 있다는 말까지 있을 정도 아니던가 ㅎㅎㅎ
자동차 여행뿐만 아니라 자동차를 이용하다가
고장이 났을때 이제부터는 티스테이션으로 달려가서
처음에 구입했던 그 건강했던 자동차로
멋지게 다시 태어나게 만들어보자!!
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